Zásady ochrany osobních údajů

Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak internetový obchod Svět Koření, který je dostupný na adrese https://svet-koreni.shop, shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou a postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je internetový obchod:

Svět Koření
Zelený pruh 95/97, 140 00 Hlavní město Praha, Czechia
Telefon: +420774752801
E-mail: info@svet-koreni.shop
Web: https://svet-koreni.shop

Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování služeb a plnění smlouvy, zejména:

  • jméno a příjmení
  • dodací a fakturační adresa
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • informace o objednávkách a platbách
  • IP adresa a cookies (pro účely fungování webu a analýzy návštěvnosti)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

  • vyřízení objednávek a dodání zboží
  • komunikace se zákazníkem
  • vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
  • řešení reklamací a vratek
  • zlepšování kvality služeb
  • marketingové aktivity (pouze se souhlasem zákazníka)

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
  • plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
  • oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
  • souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po nezbytně dlouhou dobu:

  • po dobu trvání smluvního vztahu
  • po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní a daňové předpisy)
  • marketingové údaje do odvolání souhlasu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným subjektům:

  • dopravní a logistické společnosti
  • platební brány a banky
  • účetní a daňové služby
  • poskytovatelé IT služeb

Veškeré třetí strany jsou vázány povinností mlčenlivosti a zabezpečení údajů.

7. Cookies

Web https://svet-koreni.shop používá cookies za účelem:

  • správného fungování webových stránek
  • analýzy návštěvnosti
  • marketingové optimalizace

Uživatel může cookies kdykoliv odmítnout nebo upravit v nastavení svého prohlížeče.

8. Práva subjektů údajů

Každý zákazník má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování
  • odvolat souhlas se zpracováním

Žádosti lze zasílat na e-mail: info@svet-koreni.shop

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Automatizované rozhodování

Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky na zákazníka.

11. Závěrečná ustanovení

Tato politika může být aktualizována v souladu s legislativními změnami nebo změnami služeb. Doporučujeme ji pravidelně kontrolovat.